Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1xbetapp.games. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không đăng ký sử dụng dịch vụ.
1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này của 1xbetapp áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua website 1xbetapp.games, ứng dụng di động (nếu có), cũng như mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi bao gồm email hỗ trợ và live chat.
Tài liệu này không điều chỉnh các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết trên nền tảng 1xbetapp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên khi sử dụng cổng thanh toán như MoMo hay ZaloPay.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1xbetapp chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại thông tin và nguồn thu thập cụ thể.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng
2.2 Thông tin hệ thống tự động ghi nhận
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng
- Lịch sử đăng nhập, thời gian và vị trí truy cập
- Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trên nền tảng
- Dữ liệu cookie và nhận dạng thiết bị
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
1xbetapp sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có (khi rút tiền lần đầu) |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Có |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, email trao đổi | Có |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử hoạt động, sở thích cược | Không (có thể tắt) |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Không (có thể hủy đăng ký) |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu ẩn danh tổng hợp | Không |
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 1xbetapp đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại 1xbetapp, bao gồm quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 1xbetapp tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp để 1xbetapp xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay cá nhân hóa quảng cáo, 1xbetapp chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1xbetapp không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau đây trong phạm vi giới hạn tối thiểu cần thiết:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật riêng và không nhận dữ liệu cá nhân thừa từ 1xbetapp.
Nhà cung cấp trò chơi
Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm trên nền tảng 1xbetapp chỉ nhận mã người chơi ẩn danh — không có họ tên hay thông tin tài chính thực của bạn.
Cơ quan pháp lý
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 1xbetapp có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh chính thức.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 1xbetapp và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Tất cả đối tác bên thứ ba của 1xbetapp đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chính sách này. Chúng tôi thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác để đảm bảo tuân thủ.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
1xbetapp sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
6.1 Cookie bắt buộc
Các cookie này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên 1xbetapp. Chúng không thể tắt mà không làm gián đoạn hoạt động cơ bản của nền tảng.
6.2 Cookie phân tích
Giúp 1xbetapp hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi qua loại cookie này.
6.3 Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ các tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập 1xbetapp. Bạn có thể xóa các cookie này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của 1xbetapp không hoạt động đúng, bao gồm đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch.
7 Bảo Mật Dữ Liệu
1xbetapp áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.
-
1
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1xbetapp được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng — không ai có thể đọc được ngay cả khi chặn được luồng dữ liệu.
-
2
Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều
Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. 1xbetapp sử dụng thuật toán băm có muối (salted hash) để ngăn tái tạo mật khẩu ngay cả khi có rò rỉ cơ sở dữ liệu.
-
3
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Người dùng 1xbetapp có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt khi thực hiện rút tiền.
-
4
Giám sát bất thường 24/7
Hệ thống 1xbetapp tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường như truy cập từ vị trí địa lý mới, thiết bị lạ hoặc nhiều lần thử mật khẩu sai.
-
5
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hạ tầng của 1xbetapp được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
1xbetapp chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng | Tuân thủ quy định pháp luật |
| Lịch sử cược và hoạt động game | 2 năm kể từ thời điểm phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 1 năm kể từ lần tương tác cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu cookie phân tích | 12 tháng | Phân tích hành vi sử dụng |
9 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1xbetapp. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@1xbetapp.games.
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1xbetapp đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp 1xbetapp có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Từ chối cho phép 1xbetapp xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc cá nhân hóa.
- Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.
1xbetapp cam kết xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
10 Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của 1xbetapp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 1xbetapp sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1xbetapp, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1xbetapp.games để được xử lý kịp thời.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1xbetapp có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 1xbetapp
- Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới ở đầu tài liệu này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 9.
12 Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 1xbetapp qua:
- Email: support@1xbetapp.games
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 1xbetapp — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không hài lòng với cách 1xbetapp xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.